POLITICA DE ENVIO E ENTREGA

Na Spancer Express, o compromisso com a sua satisfação começa no momento da compra e só termina com a entrega em suas mãos. Por isso, criamos uma política clara e transparente sobre prazos, formas de envio e frete.

📦 1. Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis.
Durante esse tempo, separamos, embalamos e deixamos tudo pronto para envio com todo cuidado e carinho.

✈️ 2. Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras confiáveis e os Correios, oferecendo diferentes modalidades de entrega:

• PAC (econômico)

• SEDEX (expresso)

• Transportadoras parceiras (prazo conforme a região)

O prazo de entrega pode variar de 3 a 12 dias úteis, dependendo do CEP e da modalidade escolhida.

🛍️ 3. Frete

O valor do frete será calculado automaticamente no checkout, de acordo com o seu endereço e o peso do pedido.
Oferecemos frete grátis em compras acima de R$ 199,90 para determinadas regiões — fique de olho nas nossas promoções!

🧸 4. Acompanhamento do Pedido

Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

❗ 5. Tentativas de Entrega

É importante que alguém esteja no local para receber o pedido.
Em caso de ausência, poderão ser feitas até duas tentativas de entrega. Após isso, o pacote retorna ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para reagendar.

📬 6. Endereço Incorreto ou Incompleto

Preencha seus dados com atenção!
A Spancer Express não se responsabiliza por erros no endereço informado pelo cliente. Em caso de devolução, o reenvio será por conta do comprador.

⏳ 7. Atrasos

Embora trabalhemos com prazos seguros, podem ocorrer atrasos por parte das transportadoras ou em períodos de alta demanda (como Natal e Black Friday).
Em qualquer situação, nossa equipe está à disposição para acompanhar o processo e resolver o que for necessário.

📞 Atendimento

Em caso de dúvidas, você pode falar com nosso time pelo e-mail:
📧 contato@spancerexpress.com.br